Редакция 1.2. Дата последнего обновления: 07 октября 2026 года
Настоящая Политика (далее — «Политика») определяет, какие персональные данные обрабатываются на сайте grabler.ru (далее — «Сайт»), в его личном кабинете и в публичных справочниках Сайта, с какой целью, на каком основании, кому они передаются и сколько хранятся. Политика опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).
Оператором персональных данных является:
Посещение Сайта само по себе не является согласием на обработку персональных данных. Там, где обработка основана на согласии, оно даётся отдельно — отметкой в соответствующей форме (регистрация, заявка «Купить с доставкой», заявка на карточку объекта) или выбором в баннере о файлах cookie. Время и редакция Политики, действовавшая в момент согласия, сохраняются.
Сведения о юридических лицах (наименование, адрес, ИНН и ОГРН организации, общий телефон организации) персональными данными не являются; Политика распространяется на них лишь в той части, в какой они позволяют определить конкретного человека.
3.1. Регистрация и профиль. Имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хеша bcrypt); по желанию — номер телефона. В разделе компаний — наименование организации и её реквизиты, включая ИНН. Сохраняются время и редакция данных при регистрации согласий, дата последнего входа в кабинет.
3.2. Площадки, техника, услуги и транспорт. Адрес и координаты площадки, контактное лицо и телефон площадки, цены и описание предложений; наименование, ИНН, контактное лицо и телефон транспортной компании; параметры машин и их государственные номера.
3.3. Что видят другие пользователи. Сервис соединяет поставщиков, перевозчиков и заказчиков, поэтому часть сведений, которые пользователь размещает сам, видна другим пользователям с действующей подпиской:
3.4. Водители и контрагенты. Пользователь-перевозчик может внести данные водителей: фамилию, имя, отчество, телефон, серию и номер водительского удостоверения. Пользователь может вести список контрагентов: наименование или имя, адрес почты, телефон, ИНН, заметки. Эти данные вносит сам пользователь; Оператор обрабатывает их только для работы кабинета этого пользователя (привязка водителя к машине, ведение клиентской базы), не использует в своих целях и не показывает другим пользователям. Пользователь, вносящий данные других лиц, обязан иметь основание для их передачи Оператору.
3.5. Оплата. Для оплаты подписки и формирования кассового чека Оператор передаёт банку адрес электронной почты, имя и телефон пользователя (если указан), сумму и назначение платежа. Данные банковской карты вводятся на странице банка и Оператору не передаются. Оператор хранит сведения о платежах: сумму, дату, срок оплаченного доступа, статус.
4.1. Какие данные. Номер телефона (обязательно), имя (по желанию), адрес доставки и определённые по нему координаты, регион и город, материал, объём, комментарий, адрес страницы, с которой отправлена заявка, рассчитанный ориентир цены, а также IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent) — для защиты от спама и подтверждения факта согласия.
4.2. Цель. Подбор поставщика и перевозчика: заявка попадает в ленту заявок кабинета, чтобы поставщики и перевозчики региона доставки могли связаться с покупателем и предложить цену.
4.3. Основание. Отдельное согласие, которое покупатель даёт отметкой в форме заявки. Без отметки заявка не отправляется.
4.4. Кто получает контакт. Описание заявки (материал, объём, город, регион) видят зарегистрированные пользователи сервиса. Номер телефона, имя, адрес доставки и комментарий видят только пользователи с действующей подпиской, у которых в кабинете есть площадка или транспорт в регионе заявки. Остальные видят номер скрытым. Получив контакт, пользователь вправе использовать его только для ответа на эту заявку — не для рекламы, рассылок и передачи другим лицам.
4.5. Срок хранения. 12 месяцев с даты заявки, затем заявка удаляется. В ленте кабинета заявка показывается 30 дней. Покупатель может в любой момент отозвать согласие, написав на info@grabler.ru: заявка будет удалена, а пользователи сервиса перестанут её видеть.
Владелец объекта из справочника может заявить права на его карточку. В заявке указываются имя контактного лица, телефон, подтверждающие сведения (например, ИНН, сайт компании, должность) и сообщение; для заявок на карточку карьера сохраняется также IP-адрес. Цель — проверить, что заявитель представляет владельца объекта, и передать ему управление карточкой. Основание — согласие, которое заявитель даёт отметкой в форме. Заявка рассматривается Оператором вручную и другим пользователям не показывается. Срок хранения — 12 месяцев после решения по заявке; сведения одобренной заявки переходят в кабинет владельца и хранятся, пока действует его аккаунт.
На Сайте размещены общедоступные справочники карьеров, площадок и спецтехники. Сведения в них получены из открытых источников: картографической базы OpenStreetMap (на условиях лицензии ODbL), открытых страниц отраслевых порталов nerudas.ru и samosval.info, а также внесены самими владельцами объектов. Оператор не утверждает, что справочник составлен по официальным государственным реестрам, и планирует перевести его на такие реестры.
6.1. Что публикуется. Название объекта, адрес и координаты, режим работы, виды материалов и цены, условия отгрузки, наименование организации-владельца. Телефоны и адреса электронной почты карьеров и спецтехники, полученные из открытых источников, на Сайте и в машиночитаемой разметке не публикуются. ИНН не публикуется.
6.2. Индивидуальные предприниматели. Если владельцем объекта является индивидуальный предприниматель или глава крестьянского (фермерского) хозяйства, его фамилия, имя и отчество не выводятся ни в тексте страницы, ни в заголовке, ни в адресе страницы, ни в машиночитаемой разметке: карточка показывается под коммерческим названием объекта. Так же скрываются строки, похожие на имя человека, в поле владельца. Основание обработки сведений об ИП — п. 11 ч. 1 ст. 6 Закона в части сведений ЕГРИП и п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона (законный интерес Оператора — информировать покупателей о доступных поставщиках нерудных материалов).
6.3. Представители поставщиков. Сведения о контактных лицах и телефоны, ранее полученные из открытых источников, не публикуются и никому не передаются. Оператор удаляет их по мере перевода справочника на официальные источники.
6.4. Удаление и исправление. Любое лицо, сведения о котором есть в справочнике, вправе потребовать их исправить или удалить — без объяснения причин и без регистрации на Сайте. Требование направляется на info@grabler.ru (на каждой карточке есть ссылка с готовой темой письма). Сведения удаляются или исправляются не позднее 3 рабочих дней с момента получения требования.
6.5. Точность. Сведения из открытых источников могут быть неполными или устаревшими. Оператор не гарантирует их точность; на каждой карточке размещено соответствующее предупреждение.
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
Сроки хранения:
По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Закона, если иное основание для их хранения не предусмотрено законом.
9.1. Пользователям сервиса — в объёме, описанном в разделах 3.3 и 4.4.
9.2. Организациям, которые помогают Оператору оказывать услуги:
9.3. Государственным органам — когда это предусмотрено законом, решением суда или законным запросом уполномоченного органа.
9.4. Трансграничная передача. Оператор не передаёт персональные данные за пределы Российской Федерации. Карты на Сайте используют открытые сервисы, к которым браузер пользователя обращается напрямую: изображения карты загружаются с серверов OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org), а при расчёте маршрута в кабинете браузер отправляет координаты начальной и конечной точек маршрута сервису OSRM (router.project-osrm.org). Эти серверы могут находиться за пределами Российской Федерации. Как и любой сайт, они получают IP-адрес устройства и параметры запроса; иных сведений о пользователе Оператор им не передаёт.
Персональные данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:
Если произошла неправомерная или случайная передача персональных данных, повлёкшая нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и сообщает о результатах внутреннего расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона), а также принимает меры по устранению последствий. Сообщить об инциденте можно на info@grabler.ru.
Каждый, чьи данные обрабатывает Оператор, вправе:
Запросы и требования направляются на info@grabler.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Требования об удалении сведений из справочников исполняются в срок до 3 рабочих дней (раздел 6.4).
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте; номер редакции и дата обновления указаны в начале документа. Актуальная редакция всегда доступна по адресу grabler.ru/policy. Согласия, данные ранее, действуют в объёме редакции, принятой при их даче; если изменения требуют нового согласия, оно запрашивается отдельно.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Проверить запись в реестре Роскомнадзора можно по ссылке: pd.rkn.gov.ru
В разработке:
