Заявки

Заявка — это расчёт, отправленный второй стороне. Раздел разделён на две вкладки: «Мои заявки» — то, что отправили вы, и «Входящие» — то, что пришло вам. Число на пункте меню «Заявки» и на вкладке показывает, сколько входящих ещё не обработано.

Заявки, которые покупатели оставляют в каталоге без регистрации, лежат отдельно — в разделе «Заявки покупателей».

Мои заявки

Сюда попадает всё, что вы отправили из расчёта маршрута: материал с доставкой, самовывоз, спецтехника, услуга. В строке — тип, площадка или исполнитель, материал, объём, адрес доставки, сумма, тег статуса и дата.

Пока заявка в статусе «Новая», её можно отменить кнопкой в строке. После того как поставщик её принял, отмена решается уже разговором с ним.

Список моих заявок

Входящие

Это заявки на ваши площадки, транспорт, технику и услуги. В строке — заказчик, что именно он просит, объём, адрес, примечание и сумма. Обработка идёт кнопками прямо в списке:

  1. Принять или Отклонить — пока заявка новая;
  2. В пути (для техники и услуг — «В работу») — когда машина вышла;
  3. Выполнено — когда груз доставлен или работа сдана.
Входящие заявки и кнопки обработки

Статусы

СтатусЧто означает
НоваяОтправлена, но ещё не обработана получателем
ПринятаПолучатель подтвердил: материал есть, машина найдётся
В пути / В работеРейс начался или бригада вышла на объект
ВыполненаГруз доставлен, работа закрыта
ОтмененаОтменена заказчиком или отклонена исполнителем

Фильтры

Справа от вкладок два фильтра — по статусу и по типу (на площадку, перевозчику, самовывоз, спецтехника, услуга). Работают сразу на обеих вкладках, кнопка «Сбросить» возвращает полный список.

Карточка заявки

Клик по строке открывает подробности одной заявки:

  • Шапка — тип, номер, название, тег статуса, дата создания и общая сумма;
  • Состав заявки — позиции с расчётом «объём × цена» и итогом;
  • Детали — адрес доставки или работ, автомобиль, примечание заказчика;
  • Стороны — заказчик, площадка, перевозчик или исполнитель с телефонами;
  • Действия — те же кнопки смены статуса, что и в списке.
Принятая входящая заявка автоматически заводит контрагента — заказчик со своими контактами сохраняется в вашу базу, повторно вбивать его не нужно.